对话红蚂蚁装饰股份有限公司董秘姜寿祥：红蚂蚁的品牌保护之路
引言：近日，红蚂蚁装饰股份有限公司董事长李荣先生在第六届住宅装饰装修行业T20峰会中指出，一个企业的品牌塑造可以解决消费者的认知问题，同时品牌也是企业做强的基础，对于红蚂蚁装饰而言，在品牌的打造上投入了巨大的心血，24年来的坚持与坚守塑造了红蚂蚁装饰的强品牌、好口碑，沉淀了众多消费者的信任与选择。
记者：红蚂蚁装饰股份有限公司创立于1999年，至今已经24年，目前已经成为江苏市场家喻户晓的家装品牌，请问红蚂蚁装饰的竞争优势有什么？能否简单为我们介绍下红蚂蚁装饰的基本情况？
姜总：我们红蚂蚁装饰成立于1999年，是一家以家居文化创意为主体，涵盖“住宅装饰设计、苏式高品质施工、建材选购、家装体验、整体软装、木作产品定制配套”等一站式全产业链的文化创意型家装企业，专注为中高端精英阶层提供“高品质文化创意家居生活”。目前紅螞蟻装饰股份有限公司拥有国家建筑装饰一级资质，旗下设立三大品牌：米克罗别墅装饰、紅螞蟻装饰、智造家整装。
经过24年的发展，公司目前在苏州、无锡、南京、常州、扬州、泰州、南通、盐城等地设有30余家全资分、子公司，在长三角地区中高端家装市场形成了较强品牌优势与市场竞争力。当然这么多年来我们的经营理念一直都没变，就是“品牌源于品质，口碑来自真诚”，我们认为品牌的打造一定是因为企业的专业实力够强，品质过硬才可以。当然了，品质和真诚也影响着我们的口碑，可以说我们的品牌经过24年的沉淀已经在全国范围内有了很大的影响力，对于品牌的塑造、口碑的积累，企业真的是耗费了很多的心血，不是一朝一夕就能形成的。
开句玩笑话来说，如果在二手房售卖的网站上你搜一下“红蚂蚁装修”或者“红蚂蚁装饰”，这个业主家的房子一定比同小区同户型的卖得更贵一些，这就是品牌溢价，也是我们给客户价值的增值，这一点足以看出红蚂蚁装饰的品牌价值。
另外，这么多年来，我们为了维护品牌形象，保护品牌影响力，一直也在深耕“设计、产品、施工、服务”，努力做到高品质交付，在设计上我们拥有自己研发的“风格测定体系”系统，同时我们设计师每月都被要求递交手绘作品，每年也会举办实景大赛，确保我们实景还原度能够达到95%；在施工方面，我们拥有100多项国家专利工艺，44项特色工艺、9重品质监管制度、21项不规范施工必砸规定等等，确保施工高品质；当然我们还拥有特色的“主动售后”服务，这个是我们公司独特的一项服务，也就是在客户交付后的第4个月、11个月、23个月，我们都会主动回访客户，主动上门检修，确保客户居住无忧，这一点也是深受客户赞扬，那么作为企业，不管是客户的信任与认可，还是行业、政府领导的认可，我们红蚂蚁装饰始终觉得，这一切是荣誉也是责任，我们接下来更应该好好地维护红蚂蚁装饰的品牌形象，也不负大家的肯定。
目前，我们红蚂蚁装饰是国家高新技术企业、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会会长单位、江苏省装饰装修行业协会住宅装饰分会会长单位、苏州市家居装饰产业商会会长单位。今年刚刚举办的行业最具权威的“T20峰会”红蚂蚁装饰作为家装行业头部企业也参与到重点论坛之中，发表关于“守正——固本正源”的观点，也作为代表阐述红蚂蚁装饰24年来发展壮大的核心竞争力，树立行业正能量。
记者：随着贵公司红蚂蚁品牌知名度的不断扩大，公司面临着不少被他人摹仿、攀附的情况，目前公司面临的知识产权侵权行为大致有哪些？面对不断涌现的品牌侵权行为，红蚂蚁装饰的维权策略是什么？
姜总：目前我们企业遇到的知识产权侵权的类型有很多，比如，基于我们“红蚂蚁”及旗下子品牌的知名度，一些家装公司在企业登记设立的时候，会故意登记带有我公司品牌“红蚂蚁”、“智造家”等字样的企业名称，并在日常经营中将其突出使用，这种行为很容易造成相关公众的混淆和误认，构成针对我公司的商标侵权及不正当竞争，特别是，因为从事家装行业的企业服务质量良莠不齐，当一些带有“红蚂蚁”字号的企业因质量问题、服务问题遭受消费者的负面评价时，很容易使得我公司长期积累的良好品牌商誉受到损害。除此之外，还有一些市场主体会将我们公司的“红蚂蚁”商标、企业logo盗用作为其APP、网络平台店铺的头像等，这种行为会使得消费者误认为这些市场主体与我公司存在关联关系，从而获取不正当的竞争利益，构成对我公司的不正当竞争。
在维权策略方面，公司主要还是以让侵权方停止侵权行为作为首要目的，其次才会考虑向侵权方主张赔偿。对于一些侵权时间不长、侵权规模不大的侵权行为，我们主要采取向平台投诉、发送侵权通知函、寄送律师函等方式，要求侵权方停止侵权行为，很多侵权方在收到相关投诉、函件之后，比较及时地停止了侵权行为，我们也就不再要求对方承担赔偿责任了。但是对于一些侵权时间较长、侵权规模较大、主观恶意明显以及在我方寄送侵权告知函件之后仍不更正的侵权行为，我们则会选择通过民事诉讼的方式，以法律武器维护我方的合法权益。
除了民事侵权外，我们企业还会经常遇到很多一些商标抢注方面的问题，一些公司会通过加字、改变字形等形式，故意申请一些与我方“红蚂蚁”商标相近似的商标，比如以“姜总姜总红蚂蚁”的形式进行商标申请。值得一提的是，我们企业加入了苏州市知识产权重点企业保护名录，苏州市市场监督管理局为重点企业开展了知识产权保护监测，监测市场上出现的近似商标，同时，我们也与专业的知识产权代理机构进行了深入的合作，根据市场监督管理局以及知识产权代理机构的监测与反馈结果，我们会对一些他人申请的与我方商标相近似的商标，及时提出商标异议申请或无效宣告，有效地保证了企业在前期就能高效阻止部分攀附红蚂蚁商誉的恶意行为。
记者：在知识产权维权方面，贵司的不少知识产权维权案例被评为典型案例，能否为我们做一个简要介绍？
姜总：的确，近年来，红蚂蚁的很多商标、字号维权案件都已被各地法院评为了典型案例，例如我们的维权案件曾入选2016年昆山法院知识产权十大典型案例、2018-2020年度潍坊法院八大知识产权案件、2018年度日照市知识产权司法保护十大案件、2022年萍乡中院发布知识产权保护典型案例，等等。这些判决，对于净化市场竞争环境，制止以擦边球方式攀附红蚂蚁商誉具有良好的示范效应，也体现了人民法院严厉打击恶意侵权行为的决心，有力的保护了我们红蚂蚁公司作为知识产权权利人的合法权利。
记者：我们注意到，在贵司的维权记录当中，有众多与上海红蚂蚁装潢设计有限公司相关的案件，能否向我们介绍两公司之间的诉讼纠纷？
姜总：多年来，上海红蚂蚁装潢设计有限公司一直在持续地实施针对我公司的商标侵权行为，在我们与该公司的近20件民事诉讼的纠纷中，法院均认定该公司突出使用“红蚂蚁”字号、侵害我公司第3145605号“红蚂蚁RED ANT及图”注册商标专用权，判令该公司承担相应侵权责任，但该公司一直未停止侵权行为。在最近我公司与上海红蚂蚁装潢设计有限公司的（2020）苏民终407号案件中，江苏省高级人民法院已经判令上海红蚂蚁装潢设计有限公司停止使用“红蚂蚁”企业字号，变更后的企业字号不得含有与“红蚂蚁”相近似的文字。在该案中，江苏省高级人民法院在二审判决书中明确阐述道：
自2011年7月起至本案一审诉讼前，其（上海红蚂蚁装潢设计有限公司）在江苏、上海、浙江三地的多个法院的18起诉讼中，均被法院认定为突出使用“红蚂蚁”字号、侵害第3145605号“红蚂蚁RED ANT及图”注册商标专用权，并被判令承担相应侵权责任。但上海红蚂蚁公司自2013年6月首次被判决认定构成商标侵权后并未真正停止侵权，而是持续实施类似侵权行为，且不断翻新其使用行为的具体表现及形式，以探求、挑战司法容忍的底线，直至本案诉讼。换言之，上海红蚂蚁公司企业名称中的“红蚂蚁”字号，亦已成为其据以持续不断实施侵害第3145605号“红蚂蚁RED ANT及图”注册商标专用权行为的直接源泉。同时考虑到第3145605号“红蚂蚁RED ANT及图”注册商标的驰名度及红蚂蚁股份公司的现有商誉状况，本院认为此种情形下惟有判令上海红蚂蚁公司停止使用含有“红蚂蚁”字号的企业名称，否则不能从根本上彻底实现停止侵权的裁判预期。因此，本案应当判令上海红蚂蚁公司停止使用“红蚂蚁”企业字号，且变更后的企业字号不得含有与“红蚂蚁”相近似的文字。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定，因此，前面提到的（2020）苏民终407号民事判决书现在已是生效的判决，任何人都应当对生效判决书予以足够的尊重和重视。然而，上述判决生效后，“上海红蚂蚁装潢设计有限公司”拒绝履行生效判决所赋予其的法律义务，未主动变更其企业名称，现在我方申请强制执行后，其企业名称目前在企业公示信息网已被市场监管部门强制屏蔽。不仅如此，根据市场部门的反馈、以及律师团队的调查取证，我们发现该公司仍旧在以“上海红蚂蚁装潢设计有限公司”的名义在对外经营、宣传，不仅如此，其甚至仍旧在抖音、微博、微信公众号等网络平台以及线下经营中突出使用“红蚂蚁”、“上海红蚂蚁”、“中沪红蚂蚁”等与我方“红蚂蚁”品牌相同或相近似的标识，并进一步扩大侵权规模和范围，该行为严重挑战着司法的权威。更为恶劣的是，在某招聘平台上，该公司甚至直接将我公司的企业简介、企业logo、企业照片放置在其公司招聘的页面上，企图将我公司积攒多年的知名度、荣誉直接嫁接在其公司名下，严重破坏了公平有序的市场竞争环境。目前，针对该公司持续的、新的侵权行为，我们已经委托了专业的律师团队，继续通过法律手段追究该公司的法律责任。我们也提醒广大消费者、求职者朋友，在挑选装修公司或求职应聘时，一定要擦亮双眼，仔细甄别所选装修公司的企业全称，以免造成不必要的经济损失。
记者：品牌侵蚀行为防不胜防，品牌保护之路道阻且艰，请问在接下来红蚂蚁装饰对于品牌保护与管理方面，有着什么样的规划呢？
姜总：品牌诞生不易，成长更是不易，每一个知名品牌的背后都是企业数年经营的心血，红蚂蚁人一直秉承着客户第一的企业价值观，以创新发展为驱动，为客户提供高品质的家装体验。接下来，我司将会进一步加强品牌保护力度，对一切针对我公司的“傍名牌”、“搭便车”行为“亮剑”、对一切针对我公司的商标侵权及不正当竞争行为“亮剑”，努力保护企业知识产权不被侵犯，保护市场公平有序的竞争秩序，为消费者营造一个放心的消费环境。
