回顾馨瑞雅住宅家具转型之旅“五星级”线上家具店为你开启

慧聪家装网 2020-07-29 17:33 来源:慧聪家装网

回顾馨瑞雅住宅家具转型之旅“五星级”线上家具店为你开启

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十年,可以让牙牙学语的懵懂稚儿,变成身形渐长的青葱少年;也可以让一个边陲小镇,发展成一座现代化城市;也能够让一家线下品牌店,在稳步发展中迈步走上线上市场,去迎接全国各地的客户,隶属于利辛县尚雅家具厂的馨瑞雅住宅家具就是如此。为了了解十年老品牌转型契机,记者采访了馨瑞雅住宅家具品牌负责人,去聆听其转型之旅。

回顾馨瑞雅住宅家具转型之旅“五星级”线上家具店为你开启

图:馨瑞雅住宅家具旗下实木床

面对记者对“转型契机”的询问,馨瑞雅住宅家具品牌负责人如此回答道:“馨瑞雅开始进军线上市场,主要是在多年线下经营过程中,发展出了强大的生产实力和成熟的人才团队。作为一家集设计、生产、销售为一体的品牌,馨瑞雅住宅家具一直格外关注自身研发实力,十年来,我们先后引进了压刨机械加快家具木板抛光速度、电子锯提升家具开料速度,并不断优化毛料加工、胶合工艺、弯曲加工、净料加工等生产流程,加快实木床、婴儿拼接床、浴室柜、沙发等住宅家具生产速度,使得馨瑞雅住宅家具产品生产速度,远超于线下市场销售速度,能够在向各线下实体店供货的同时,去拓展线上市场,寻求更多潜在用户。”

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图:馨瑞雅住宅家具旗下电视柜

除此之外,记者还了解到,馨瑞雅住宅家具在十年线下经营过程中,还培养出了一批综合素质良好的销售人才。对此,馨瑞雅住宅家具品牌负责人这样说道:“实践出真知,我们销售团队旗下每一个人,不仅对旗下多款实木床、浴室柜的尺寸、功能、优势等问题了如指掌,还在多年家具定制案例中积累了丰富的经验,能够快速把握客户对家具尺寸、原材、功能设计等方面的需求,‘一对一’解决‘家具设计图纸确定’、‘反馈制作进度’、‘跟踪用户使用反馈’及‘安装指导服务’等家具定制项目流程,让每一位用户,都能享受到‘五星级’家具定制体验之旅。”

“如今,馨瑞雅住宅家具线上专卖店的客服人员,都是我们团队内部的‘销售健将’,在经过线上服务专业培训之后,他们可以通过更准确、详细的文字将产品信息传递给用户,无惧客户关于旗下家具的任意问题。同时,为了应对线上销售旺季带来的大额订单问题,我们还进一步扩大了仓储基地规模,并聘请拥有近十年仓储管理经验的人员,在原有基础上改进‘家具存货数量更新不及时’、‘家具出仓质检不规范’等问题,力保旗下的每一用户,都能在更短的时间内收到无瑕疵住宅家具。”

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图:馨瑞雅住宅家具旗下实木衣柜

在采访尾声,馨瑞雅住宅家具品牌负责人说道:“虽然线上市场竞争激烈,但我们有信心凭借着旗下扎实的生产实力和人才团队,在满足消费者便捷购物需求的同时,去迎接未来更多的挑战!”

“十年磨一剑,今朝试锋芒”,我们有理由相信,拥有十年线下经营经验的馨瑞雅住宅家具,未来能在线上店铺推出更多高品质实衣柜、电视柜等住宅家具,让我们拭目以待吧!

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