如何开拓西南采暖市场？大咖来支招！
慧聪家装网 日前，2018第十八届成都建筑及装饰材料博览会暨第十届成都供热通风空调及舒适家居系统展览会（简称“成都建博会”）在成都世纪城国际展览中心圆满落下帷幕，本次展会共9个展馆，10万㎡展出面积、1500+展商，是中西部同类展会之首，暖通展会上汇集了国内外众多知名壁挂炉企业，如:迪森（小松鼠）、万和、万家乐、海顿、纳碧安、林内、美的、博诺安、欧能、维家等。
在国家积极推动煤改清洁能源政策的影响下，在居民对家居环境与品质要求的提高驱使下，川渝地区天然气能源充足的能源结构优势也为西南地区推广壁挂炉孕育希望的沃土。可以说，西南零售市场对所有壁挂炉企业来说是一片必争之地，而参与本次成都建博会也是一次把握机遇的尝试。
接下来，让我们从产品创新和贴心服务等多个维度听听各大企业老总对制胜西南采暖市场有何妙招。
接受采访嘉宾
李祖芹商会会长，广州迪森家居环境技术有限公司董事长
邱国利常务副会长，深圳市海顿热能技术有限公司总经理
李涛常务副会长，万家乐热能科技有限公司总经理
王迎明广州迪森家居环境技术有限公司副总经理兼营销总监
付志兵广东万和新电气股份有限公司采暖炉经营部部长
吴效峰广东昊森热能设备有限公司董事长
狄永鹏广东（欧能）中山市广容电器有限公司市场服务总监
王洋广东美的厨卫电器制造有限公司壁挂炉国内销售经理
商会组团参展成都建博会
问：为什么组织这次抱团参展成都建博会？
会长李祖芹
以川渝为核心的西南采暖市场对壁挂炉企业、代理商来说是个很“好”的市场，川渝地区天然气资源丰富，消费者对生活品质要求逐年提高，消费理念相对理性。广东省燃气采暖热水炉商会这次组团参展的目的是通过集体亮相，展示广东壁挂炉企业的实力，为西南地区的广大消费者提供符合特定需求的产品和全方位服务。
维度一，产品创新
展出产品定位精准，瞄准零售市场
问：本次展会推出了什么新品，有哪方面是适宜在南方市场推广的？有什么特点？
邱国利：推出为西南消费者特制的壁挂储水式冷凝炉
据海顿掌门人邱国利介绍，海顿为南方舒适家居市场特点专门开发了壁挂储水式冷凝炉，内置25L储水罐，双循环换热，增加热水的供应量，开机即热，解决用户洗澡等待热水痛点，水温稳定且水流量充沛，保证用水卫生；让用户体验享受五星级卫生热水；采用二次冷凝技能，壁挂炉效率可达到一级能效，更节能省气环保；产品外观采用全新升级加大型标准数码显示窗，加强型轻触式按钮，操作简单、可靠。
李涛：零冷水零等待壁挂炉
万家乐本次重点展出BX7零冷水壁挂炉，搭载了自主研发的“东方恒热芯”换热系统，不仅提升了冬季采暖体验，快速供暖，覆盖全屋，为用户驱除冬天的严寒；而且，更实现了日常热水洗浴体验的重大突破，全屋热水即开即来，零冷水零等待，让普通消费者购置壁挂炉后也能享受到五星酒店级的热水。
王迎明：小松鼠，节能舒适有温度
对于西南采暖市场，王迎明认为西南市场的消费者不单单是采暖的需求，对大流量舒适卫浴感受也比较强烈，要求外观更时尚，更节能。本次展会小松鼠专为南方市场推出C5新机型，采用玫瑰金镀边设计，整体设计简约大气；内部采用独家专利向日葵火排技术，精准控温确±1°，保证生活热水的恒温和稳定输出,给消费者带来舒适体验，还有热水巡航功能及零冷水的功能，解决消费者洗澡热水需等待的痛点，在节能方面推出独有一键ECO节能，倡导绿色新主张。
付志兵：推出以生态为目的的全新产品线
万和本次重点展出B5系列新品，据付志兵介绍，该款产品将会在生活热水的舒适度方面实现重大突破，更加贴合南方采暖市场，节能环保，结构新颖，并且可拓展性强。
吴效峰：致力于赋予产品的“灵魂”与“个性”
本次成都建博会上博诺安推出SUPERPRO全预混冷凝壁挂炉及FAIRY低氮变频壁挂炉。壁挂炉外观采用IMD工艺面板，大胆采用彩晶系列，率先推出“红”、“银”绚丽色彩，满足了不同装修风格的需求，据吴效峰介绍，博诺安是行业内采用该工艺的第一家企业，博诺安每年都投入了大量经费用于研发设计，确保博诺安的产品每个系列都是精品。博诺安家族产品的设计是根据人体美学特征设计，突出技术与艺术的完美融合，给消费者带来超越、舒适、优雅的生活体验。
狄永鹏
欧能王子二代系列产品是经过全新改动升级的系列产品，产品质量和稳定性更高，可以满足任何市场的需求。莱茵经典系列膜内覆膜0缺陷技术，远程WIFI智能控制。45KW别墅尊享双水泵、双比例阀调节燃烧。
维度二，贴心服务
抢占西南零售市场宝典，做实服务支撑
问：贵司未来2-3年内对南方市场有哪些方面的举措，在适应南方市场的技术革新、市场渠道的布设、品牌推广、售后服务等方面的亮点介绍？
邱国利：同步建立支持体系，让用户更放心
对于国产品牌在西南市场未来发展，邱国利表示对进军西南市场很有信心，过去认为的国产品牌在西南市场不好推是个误区，过去我们没有做服务，如果我们的服务也能做到位，能让客户满意，让用户放心，那国产品牌在西南市场推广起来也会很容易。
邱国利表示，未来海顿将会加大力度推广西南市场，借鉴以往海顿积累的零售服务经验，深入服务西南市场，今年海顿在品牌广告方面已经重拳出击，在高铁和央视投入了大份额的广告。为了更好的深入西南市场，海顿组建了一支专业的精英团队，团队中既有了解当地市场的业务精英，也有精通暖通原理的售后工程师，通过配备专业的营销团队和一流的售后服务，更好协助客商合理配置资源，以达到最大幅度的利益增值。
李涛&王迎明：推广更适合南方消费者的明装采暖系统
无独有偶，问及未来西南市场推广方向时，万家乐和迪森都重拳推出适合南方消费者的明装采暖系统。未来几年内，在南方市场，万家乐和迪森主要是普及推广更适合南方消费者的明装采暖系统，并且从零冷水、快速供暖、静音、节能环保等方面，持续不断地提升消费者的使用体验。将会在主要城市建设以消费者互动体验为核心的旗舰店、体验店，覆盖、深入到周边的社区，让消费者切身体验壁挂炉采暖系统的好处。
付志兵：用心扶持代理商用户更满意
对于西南地区的售前和售后支持，付志兵表示，服务是第一位，万和今年成立了独立的燃气采暖热水炉服务部，同时在西南地区建立了配件仓库，每个新加入万和体系的代理商，万和都免费提供给代理商一定额度的配件，都能在2年内获得万和提供的调试安装费用额度的支持，万和为代理商建立大型体验馆，提升区域代理商的品牌形象，同时万和将在全国建立热能培训基地，专门开展针对南方系统的培训找专业安装。
王洋：全屋中央采暖热水系统
谈到美的未来西南市场的布局，王洋说到，美的将利用全生态链的整合优势，大力投入研发，稳定产品品质，充分结合全屋净水、新风、中央空调等全装市场的整合，为消费者提供整体品类输送。
中国制造更具优势
问：对于西南采暖市场，国产品牌的市场份额相较进口品牌远不如北方市场般占了绝大的优势，对于进口与国产品牌壁挂炉的对比您认为有哪些方面的优势？
李涛：
这种情况，我认为，一方面是外资品牌起步较早，占据了先发优势；一方面，是消费者对壁挂炉产品的认知度较低，在信息不对称的情况下，更愿意选择外资品牌。以往，中国制造被贴上抄袭、模仿、山寨的标签。现在，国产品牌正在全面提升，在产品的技术、工艺水平上，我们都处于行业前沿。比如零冷水技术、全预混燃烧技术、直流变频技术等等。在采暖系统方面，我们也构建了专业的服务体系。而且，我们是根植于中国的民族品牌，更懂中国消费需求，一方面，我们更懂中国的使用环境，对各地复杂的水质、气质都有深入的调研。另外一方面，我们更懂中国的消费者，更了解国人的使用习惯。基于对中国消费者的洞察，在中国庞大的市场拉动下，我认为，国产品牌有更大的动力，去投入技术和产品研发，全方位提升用户体验，用更加适合的产品与服务来满足国人日益增长的对高品质生活的追求。
结束语
中国制造壁挂炉正在全面提升，在产品的技术、工艺水平上，都在积极赶超国际先进，某些技术领域方面甚至可以说是行业前沿，比如零冷水技术、直流变频技术等等。对各地复杂的水质、气质以及南方消费者的消费需求都有深入的调研。正是有着对中国消费市场的洞察和体会，对产品的开发设计、消费者的服务体验更能体现中国制造的优势。
通过本次展会与参展企业的座谈，各企业纷纷表示以成都为核心的西南采暖市场需求空间广阔，在展会的集中亮相更好地引起市场对国产壁挂炉品牌的关注，提升国产品牌的影响力。本次成都建博会参展可以说是广东壁挂炉企业抢占西南采暖市场的第一步，我们相信，西南采暖市场在民族品牌的齐心打造下，会更加走向安全舒适、绿色环保、智能多元。
开拓南方采暖市场的核心理念：
让消费更安心，过程更省心，体验更舒心。
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