朗盛门窗赵凯:产品和服务才是门窗发展根基
慧聪家装网广东作为中国最重要的门窗产业集聚地,汇聚了众多在全国有影响力的知名品牌,同时以广州为首的华南地区又是国内沿海经济最发达、最活跃的区域之一。3月恰逢家居建材招商加盟季节,天时、地利、人和,广州门博会的举办正好给企业打开了一个展示的窗口。
3月30日上午10时,中国(广州)门业博览会于广州保利世贸博览馆隆重开幕,香港朗盛集团佛山市(朗盛门窗)有限公司携新产品如期亮相。在展会现场,慧聪家装网有幸采访到朗盛门窗营销总监赵凯。
朗盛门窗营销总监赵凯
朗盛高端静音门窗最新亮相
作为针对门窗行业的大型专业展会,广州门博会的开展核心非常清晰,即为全国门窗厂家品牌招商加盟及推介新品;帮助经销商了解行业趋势、寻找品牌加盟与交流合作搭建一个极具高效的“成交地”。随着市场竞争的不断白热化,企业都希望能抓住时势,借助广州门博会多年办展经验及深厚的行业资源让自家品牌在推广、招商上真正有所成效。赵凯表示,朗盛参展的目的也非常明确,就是把新产品带到展会上与大家见面,给新老客户全面展示朗盛新产品,同时也希望做进一步的招商。
朗盛门窗展厅
据赵凯介绍,本次门博会,朗盛带来了两款门窗新产品,其中一款就是85的窗户。目前市场上85门窗是没有防盗格的,而朗盛在传统技术的基础上做了升级,增加了防盗格技术,并增加了很多对应的配件。另外一款就是主打静音功能的高端静音门窗。高端静音门窗,是由胶条、玻璃、框体等共同作用形成,还有在合叶上全部采用隐形设计,让窗户整体更加美观,另外,这款窗户直接承重可达80公斤,让消费者在安全、隔音、静音方面有更好的体验。
售前、售后服务双管齐下
做好客户服务不是喊口号,必须落到实处。然而,纵观中国门窗企业,能做好客户服务的企业少之又少。做服务,企业必须建立好相关的体系,从目标客户、意向客户、准客户、成交客户、使用客户、老客户、忠诚客户整个客户链来,建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
赵凯表示,门窗这个行业最大的缺点就是在服务上面,大家所理解的服务都是售后服务,把重点到集中在售后方面,在售前服务做不到位。朗盛反其道而行之,狠抓售前服务质量,让客户从一开始就能够感受到朗盛全方位的服务,增加客户对朗盛门窗的好感和信任度。并采用以点带面的形式,维护好老客户,服务好老客户,把服务作为一种良好的口碑在市场上更好地传递出去。
朗盛门窗展厅
紧跟时代步伐 创新与时俱进
目前,门窗行业消费群越来越趋于年轻化,很多企业也专门打造出针对85后、90后消费者的产品或者直接打造年轻化品牌。赵凯先生表示,在这一点上,朗盛门窗深有体会,目前,朗盛在产品的款式和类型上以及一些相关配件上也在全力研发现代风格。目前朗盛的产品主要以两个风格为主,现代风格和古典风格。
总而言之,朗盛门窗会紧跟时代的步伐,不断创新,研发出更多适合年轻消费群体的产品,也将以最好的服务树立品牌形象,成为门窗行业的典范。
公司简介
朗盛门窗隶属于香港朗盛集团有限公司,旗下经营品牌主要有,香港朗盛集团佛山市(朗盛门窗)有限公司、香港朗盛集团佛山市(金普朗门窗)有限公司、香港朗盛集团佛山市(奥维尔铝型材铝业)有限公司。朗盛门窗专卖店以高性价比、优质的服务在全国各地一直受到消费者的青睐,销量领先。在朗盛集团十周年之际,朗盛继续绽放幸福之美,服务好每一个家庭。
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