阿兰贝尔 开启艺术瓷砖背景墙的线上营销模式
慧聪家装网时代总会催生出新的市场需求。作为瓷砖品类中的一种，艺术瓷砖背景墙的兴起可谓也是顺应时代的潮流。阿兰贝尔艺术瓷砖在2012年顺势而成，通过四年时间培育市场和塑造品牌，已经在消费者中建立了良好的口碑和正面积极的形象。
入驻天猫 开启线上营销模式
为了满足更多消费者的需求，为消费者提供更方便、快捷的购物体验，阿兰贝尔在5月中旬正式从线下走到线上，加速全渠道融合，通过天猫平台直接面向消费者，以适应当前消费者购物网络化的趋势，共同打造全渠道零售解决方案的标杆，为消费者提供全方位的品牌服务与体验。
瓷砖背景墙，从线下走到线下，企业的营销道路需要做哪些转变？线上营销会给消费者来带哪些便利服务？目前，阿兰贝尔进驻天猫后取得了哪些营销效果？阿兰贝尔的两位副总经理吴建宁先生和黄明华先生给慧聪家装网的记者一一做了解答。
阿兰贝尔吴建宁副总经理（左）黄明华副总经理（右）
据阿兰贝尔黄明华先生介绍，阿兰贝尔此次入驻天猫商城，主要目的是解决年轻消费者的问题，为他们提供方便的购物体验和服务。现在阿兰贝尔的产品都是根据年轻消费者来制定的产品，这部分消费群体主要以80、90后为主，他们更倾向于互联网购物。这部分消费群体潜力很大，需要借助于线上体验店引流到线下实体店，提高各地经销商的销售量。
阿兰贝尔陈明华副总经理（左）吴建宁副总经理（右）接受慧聪家装网采访
局限于瓷砖产品的配送和服务问题，阿兰贝尔的线上体验店并未跟实体店独立分离，而是作为互补的营销模式存在。线上作为产品展示、交流和下单的平台，线下做配送和服务。过去，阿兰贝尔的产品售后服务主要是各地的专卖店或经销商去完成。而线上商城开通后，天猫、厂家和经销商三方同时给消费者提供服务，有什么问题可以第一时间反馈给厂家，更能提高消费者购买的信任度。为了让消费者在天猫商城放心购买产品，阿兰贝尔给消费者承诺，产品的任何问题都可以反馈给厂家并为他们解决。
对阿兰贝尔来说，线下和线上同时进行相当于给营销模式加了一条腿，两条腿一起走肯定更快更稳。同时，还可以增加品牌在互联网的价值，进一步扩大客户消费群体，挖掘更多潜在客户，而且拓宽了销售渠道，为推动瓷砖背景墙的发展带来更加积极的影响。
阿兰贝尔艺术瓷砖背景墙效果
拓展市场 抓住高端年轻消费群体
瓷砖作为一种家居必需的耐用品，重复购买率不高，几乎装修一次之后就不会再购买，因此市场拓展也比较困难。不过阿兰贝尔从2012年成立至今，市场发展却非常迅速，目前已经占领了瓷砖艺术背景墙的大部分市场。阿兰贝尔副总经理吴建宁先生却说，其实他们并没有刻意去做什么，只是站在消费者的角度去解决他们需要的东西，抓住市场的发展方向，把品质和服务做好。同时，阿兰贝尔会根据不同阶段消费群体的市场需求主动研发出不同的产品，升级生产链，从设计、生产、质检、物流、经销商再到客户铺贴，每一步都有严格的控制，破损率很低，保证品牌，才做出了今天这个成果。
目前，阿兰贝尔艺术瓷砖背景墙的工艺、产品和客户定位都往高端方向走，以高端、中高端的别墅群为主，产品风格包括现代风格、现代中式、欧式等，产品类别千层雕、镶嵌、罗马柱、整体配套等在艺术瓷砖背景墙行业都有不可被模仿的优势，并引领行业的发展。
随着互联网+的到来，智能家居的整体配套也开始充斥着整个家装行业。黄明华先生解释道，全屋定制的概念就是，家里买个房子，按照自己喜欢的东西去设计去买产品，比如定制背景墙，这种方式更符合现在年轻人追求个性的思维。同时，智能家居又能给消费者带来方便，年轻人都比较懒，希望能快速解决所有问题。
吴建宁先生认为，智能配套是家居产品的延伸发展，单一产品的发展都有局限性，比如买了背景墙还要考虑用什么去配套，比如地板、天花和各类家具是否配套？全屋配套则能够一次性解决客户的烦恼，给客户提供一条龙服务。
阿兰贝尔艺术瓷砖背景墙效果
世界再嘈杂匠人的内心也要安静专注
面对变化越来越快、竞争也越来越激烈的艺术瓷砖背景墙市场，阿兰贝尔已经准备好了应对策略，以不变应万变，做到内外兼修。
吴建宁先生说，阿兰贝尔会根据消费者的习惯改变，走创新的营销模式，同时利用互联网的便利，不断顺着时代科技发展的步伐及时调整企业的发展道路。消费者在变，企业也要变。以前消费者要求没那么高，而未来年轻人的市场肯定会发生很大的改变。
黄明华先生补充道，世界再嘈杂，匠人的内心绝对是安静、专注的。阿兰贝尔首先要控制好内部，做好自己的本分，研发生产线，做好生产、组建团队、有效管理，当每一个企业的员工都把自己做好，这个企业的发展也不会差到哪去，也不用担心市场被别人占领。总体而言外面的市场怎么样，还是靠企业去改变。
目前，阿兰贝尔凭借强大的工厂硬件设施加上集团总部100多人的服务团队，已在国内建立了几百家专业卖场及合作代理商，同时也和国内数家产值超20亿的大型陶瓷企业签订的战略合作协议，产量与创新能力遥遥领先同行。
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