家具市场遇“冷门”衣柜企业如何“暖自身”
慧聪家装网新年伊始，家具市场经营收获惨烈，无论是在国际或者国内市场上，家具的实体店或者线上的网店销售都遭遇冷门，销售情况都很不理想，商家的利润值都有所下降。那么，整个行业都不景气，它给衣柜企业带来的影响有多大呢?
市场内外总体需求淡
中国海关总署统计数据显示，今年1~3月，我国家具及其零件累计出口金额7553593万元，同比减少6.7%。“今年以来，家具出口生意不太好做，我们公司的订单数量与金额均有所下降，经营压力比较大。”广州市一家家具出口企业的负责人表示。“与去年相比，今年大额出口订单数量明显减少，公司的出口盈利快速下降。”杭州市某家具出口公司的负责人表示。
记者走访国内消费市场时与多位家具经销商交谈了解到，今年以来家具商品的销售量不太理想，商家的经营利润有所减少。“我们主要出售实木家具，床、床头柜、书柜、写字台、饭桌、衣柜、电视柜等商品种类非常齐全。近几个月来，各种家具的销售情况不太理想，随意看看的消费者居多，真正付钱购买的消费者比较少。”北京市朝阳区某家具专卖店的负责人表示。“为了提高家具商品的销售量，今年春节、三八妇女节、五一劳动节期间，我们都推出了打折促销活动，店内的多款家具都有折扣价格，还有一些特价的商品，不过促销效果很不理想，打折促销的家具商品没能提高消费者的购买积极性，店内家具商品的销售量未出现快速上涨的情况。”某欧式家具专卖店的负责人表示。
商家打出促销牌效果并不理想
不仅实体家具店商品销售情况不理想，许多家具网店商品成交量也比较差。“近期，我们网店推出了优惠促销活动，目前店内优惠力度比较大的家具商品有：法式真皮双人床原价7999元，折后价3999元;法式浪漫雕花实木衣柜原价9998元，折后价4999元;法式珍珠白实木描金餐桌原价7488元，折后价3680元。虽然这些家具商品打折力度较大，但是成交量却不大，未能达到预想效果。”天猫商城一家家具网店的店主表示。
“消费者在我们网店购买家具商品不仅可以享受到折扣价格，而且还可以领取优惠券消费。从近期的销售情况来看，促销满减活动未能快速提升家具商品的销量，消费者的购买热情不高。”一家实木家具网店的店主表示。
记者在各大网上购物平台发现打折促销的红木家具商品多种多样。记者在天猫商城网页上看到，YLF/雅立方品牌红木办公桌花梨木书桌椅中式写字台书柜组合原价13960元，折后价6980元;冈州品牌花梨木中式古典客厅沙发组合红木家具原价10000，折后价5000元;索格品牌东阳红木家具红木餐桌圆桌组合家具原价5600元，折后价4368元。
虽然线上各种家具纷纷降价促销，但是消费者的购买积极性却不高，对于红木家具，商家普遍表示销量不太理想。“我们家刚刚装修好房子，现在在挑选家具，看好的都是现代风格的家具，没打算购买红木家具，一方面红木家具价格要比其他家具高一些，另一方面红木家具的样式不那么时尚。”消费者于女士表示。“为了提高网店内红木家具的销量，近期我们推出了打折促销活动，从目前的销售情况来看，效果不太理想，打折促销活动对消费者的吸引力不够，红木家具的成交量没有出现大幅上涨的情况。”淘宝网一家红木家具网店的店主表示。
由此可见，单纯的产品销售利润有限，就要开拓全新的服务市场。高端家具通常需要高端的保养服务。高端人群对于社会化服务的依赖度通常较高，零售商应该尽早开展售后有偿服务业务，在服务的过程中，提高客户对于品牌的信任度，依赖度。有偿服务的项目包括：搬家，装卸，保养，更换易损件，消毒，清洗，更换新配件等等。随着衣柜市场竞争日趋激烈，完善服务质量，将是衣柜企业在市场竞争中脱颖而出的有力法宝。
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